淺談機電設備管理在物業管理中的重要性

㈠ 主動服務在物業管理中的重要性

論服務在物業管理中的重要性

服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。凡是屬於服務行業，服務都是有著舉足輕重的地位。

物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。

物業管理有狹義和廣義之分。狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護，修繕活動。廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。物業管理是管理物業的一個過程，也是一個服務的過程。

通常，每一個物業都希望擁有更多的業主，新起了樓房，是為了賣給顧客，那麼在這一整個售前、售中、售後中，每一步都很重要，可能稍微哪一步做的不符合顧客的意思，領不到顧客滿意，都會導致顧客最終的不購買，就算是購買了，也會導致負面影響，口碑不好等，使物業賣不出去。

那麼，服務在物業管理中有什麼重要性呢？下面我們來談談：

一、物業管理中，規范的服務標准，能強化服務理念，能給顧客帶來安心和依賴。

物業管理中不但要有服務，還要服務規范化，服務規范是指導人們的行為准則，也是人們行為的表徵，一個充滿朝氣、富有生命力的企業首先必須有自己獨特的服務體系。、員工有著規范化的服務意識，對顧客的服務會很有章有序，於是，也不會手忙腳亂。服務做到位了，使顧客達到「開心而來，滿意而歸」。

另外，服務還要標准化，標准化的服務要有標准，實際上是給顧客一個明確的、可以兌現的承諾，這將影響到顧客對服務區的期望度。而這種期望度會隨著服務標準的高低而漲落，因此，要培養員工良好的品牌服務意識，增強服務理念而達到服務標准化。對於顧客反映的投訴事件，員工要以和顏悅色的神情和積極的行動態度，從顧客的利益出發，用委婉的方式，快捷地找出解決問題的辦法，給顧客一個滿意的答復。讓顧客感覺到被在乎，在享受物業的同時才有

㈡ 設備管理在企業管理中的重要性

1、設備管理是企業內部管理的重點

企業內部管理，是指企業為了完成既定生產經營目標而在企業內部開展的一切管理活動，它包括企業的計劃管理、質量管理、設備管理、財務管理、班組管理、現場管理等等。人們常把加強企業內部管理稱作練內功。內部管理水平的高低，體現了企業內功的強弱。

2、設備管理是企業生產的保證

在企業的生產經營活動中，設備管理的主要任務是為企業提供優良而又經濟的技術裝備，使企業的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上，保證生產經營順利進行，以確保企業提高產品質量，提高生產效率，增加花色品種，降低生產成本，進行安全文明生產，從而使企業獲得最高經濟效益。

3、設備管理是企業提高效益的基礎

企業進行生產經營的目的，就是獲取最大的經濟效益，企業的一切經營管理活動也是緊緊圍繞著提高經濟效益這個中心進行的，設備管理是提高經濟效益的基礎。

提高企業經濟效益，簡單地說，一方面是增加產品產量，提高勞動生產效益；另一方面是減少消耗，降低生產成本，在這一系列的管理活動中，設備管理佔有特別突出的地位。

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一、基礎管理

1、機械使用管理

機械使用應以提高設備綜合效益和設備壽命周期的經濟性為前提，要認真做好使用計劃，堅持使用原則，遵循各項規章制度，保證施工需要，降低工程成本。

2、機械保養管理

機械保養是貫徹「養修並重、預防為主」的管理方針，保證設備正常運轉、減少故障杜絕事故的發生，最大限度地發揮機械效能，延長機械使用壽命的一項重要工作，必須按照各型機械規定的保養周期和作業范圍，實行定期保養。

設備管理部門應根據保有機械類型，分別制定機械保養規程，作為保養作業和檢驗質量的依據。進口機械的保養，應嚴格按照機械說明書規定的保養間隔周期和作業范圍進行，並通過實踐制定切實可行的保養規程。

二、要求范圍

設備管理是對設備壽命周期全過程的管理，包括選擇設備、正確使用設備、維護修理設備以及更新改造設備全過程的管理工作。

設備運動過程從物資、資本兩個基本面來看，可分為兩種基本運動形態，即設備的物資運動形態和資本運動形態。

設備的物資運動形態，是從設備的物質形態的基本面來看，指設備從研究、設計、製造或從選購進廠驗收投入生產領域開始，經使用、維護、修理、更新、改造直至報廢退出生產領域的全過程，這個層面過程的管理稱為設備的技術管理。

設備的資本運動形態，是從設備資本價值形態來看，包括設備的最初投資、運行費用、維護費用、折舊、收益以及更新改造的措施和運行費用等，這個層面過程的管理稱為設備的經濟管理。

設備管理既包括設備的技術管理，又包括設備的經濟管理，是兩方面管理的綜合和統一，偏重於任何一個層面的管理都不是現代設備管理的最終要求。

㈢ 物業工程管理的重要性體現在哪些地方

一、工程管理是物業建設的基礎工作

物業的質量優劣，取決於物業設計的水平和工程施工質量的好壞，在設計中遺留了不少問題，使物業管理處於十分被動的境地，使物業質量受到嚴重損害，慎重小業主和租客沒完沒了的投訴，使管理人員疲於應付。

二、優秀的物業管理必須具備良好的硬體和軟體

物業管理的硬體就是物業設計水平和工程，有符合物業管理要求的高水平設計和優良的工程質量才能使物業價值提升。

物業管理的軟體是指物業管理的水平，是通過人的管理去實現，對物業進行科學管理、提供高水平的優質服務。

三、從物業管理行業現實情況也反映出必須加強工程管理

設計者對物業管理的特點缺乏了解，片面地追求設計指針或標新立異，往往遺留不少問題，發展商在市場影響下，往往要改變工程設計和在施工中途改變物業功能，在物業投入使用時才發現，難以補救，在物業設計和工程施工中，用戶二次裝修的要求，在消防、供電等方面不能滿足客戶要求，發展商和物業管理公司必須加強工程管理。

㈣ 談談做好設備管理工作在物業管理企業中的重要性

首先，得復明確物業管理過程中，都制有哪些設備設施，這些設備設施占物業公司的比重有多大；其次，設備設施的建設，能給業主帶來哪些優惠，能給物業公司帶來哪些好處；第三，設備設施的資金投入形式和維護費用；人員的投入、以及更換周期等；第四，設備自身的狀況，比如安全性、保養周期、保養辦法等；最後，設備的管理，能為物業公司帶來什麼樣的經濟效益；從社會效益和小區居民效益、以及物業自身的經濟效益而論；

㈤ 如何提升機電設備管理

機電復設備，在使用方制，有庫存管理和運維管理之分。
提升運維管理，但從人為角度講，拼的是經驗。
不過當前信息化大背景下，純依靠人力很難做到及時性、高效性。所以很多物業單位都引入了設備和能源管理系統，對設備的預警、日常監測、維護和保養、制單和派單管理，維修調度都有相應的管理措施對應。這才是未來的大趨勢，也是提升需要考慮的方向。
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㈥ 物業管理的重要性

一、所謂物業是指各類有價值的房屋,附屬設施以及相關場地.而物業管理屬於第三產業，是一種服務行業。物業管理經營者（也就是您簡稱為的物業）是受業主（也就是您）的委託，按照有關法律合規定，行使管理權。物業管理的內涵主要有：執行日常管理工作（如安保，公共場所的清潔工作，公共設施的正常運轉和其他服務）；負責整個物業的保養和維修；以經濟手段管理物業；但人物業主的代理人，保障物業主的利益。其工作目的是為物業主，租住戶以及居民提供一個安全舒適的居住環境或工作環境。
二、其管理的范圍包括：1.房屋的使用，養護，維修。2.消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，園林綠化、溝渠、池井、道路、停車場等。3.住宅區內的衛生。4.車輛行駛及停放。5.住宅區的公共秩序。6.其他規定的物業管理事項。（見合同）
三、收費方式，主要有兩種：
1.以業權分數計算
每個單位占整個物業的業權份數，通常安單位的面積而定
2.以管理分數計算
主要是根據各單位享用各項管理服務以及公共設施多少而定（如樓層高使用電梯的機會比底層多、家庭人員多的比人員少的公共設施使用率高。但此種方式在統計上有一定難度，比如業主隱瞞實際人數、單元居住人數發生變化等，技術要求較高，從而提高經營成本，因此一般的物業公司不願使用此類定價方法）

㈦ 結合實際工作情況,淺談物業管理工作的重要性

就是要滿足業主的需求，他們的滿意就是物業的追求

㈧ 物業收費在物業管理中的重要性（急啊）

1、生存
物業公司是企業，成立企業的目的就是賺錢，物業公司的錢從哪裡來？從物業費而來！！沒有物業費，物業公司如何生存？
其次，物業員工也需要穿衣吃飯、也需要養家糊口，沒有物業費，物業公司拿什麼給物業員工發工資？

2、服務是有成本的
樓宇打掃衛生，掃帚簸箕用不用錢？電梯維修保養用不用錢？電燈電梯用電，用不用錢？種樹植草用不用錢？沒有物業費，這些錢誰來支付？可以說沒有物業費，就沒有物業服務。