⑴ 物業公共設施維修考核制度
您好！
物業公司公共設備(設施)維護保養考核辦法
第一章 總 則
第一條 為規范物業公司公共設備（設施）維護保養工作，明確相關人員職責，確保公共設備（設施）完好率100%，計劃保養率100%，維修及時率100%，特製定本考核辦法。
第二條 本辦法適用於廣州市XX物業公司管理有限公司所接管物業內所有公共設備（設施）維護保養活動。
第三條 工程部負責公共設備（設施）的維護保養。
第二章 公共設備（設施）的保養
第四條 公共設備（設施）實行"工程師負責制"，各系統工程師必須在每月28日前編制本系統下一月設備（設施）月保養計劃，在每季度最後一個月28日前編制完成季保養計劃，在12月28日前編制下一年的年度保養計劃。如未在規定時間內完成的，扣罰系統工程師當月獎金50元，扣罰部門主管當月獎金30元，扣罰部門經理當月獎金20元。
第五條 各系統工程師編制完成的設備（設施）月、季、年保養計劃必須嚴謹、細致，符合實際要求，否則扣罰系統工程師當月獎金50元，扣罰部門主管當月獎金30元。
第六條 系統工程師必須在編制完成的月、季、年設備（設施）保養計劃表上簽名，否則扣罰系統工程師當月獎金50元，扣罰部門主管當月獎金30元。
第七條 系統工程師編制完成的設備（設施）月、季、年保養計劃表必須在完成後8小時內交由部門主管審核，否則扣罰系統工程師當月獎金50元，扣罰部門主管當月獎金20元。
第八條 部門主管必須認真、逐條逐項審核系統工程師呈交的設備（設施）月、季、年保養計劃內容，評估其可行性，並於8小時內審核完畢，並簽名。否則扣罰部門主管當月獎金50元。
第九條 部門主管審核完畢設備（設施）月、季、年保養計劃表並簽名後，必須在8小時內遞交部門經理復核，否則扣罰部門主管當月獎金50元。
第十條 部門經理必須認真、細致地復核各系統工程師呈交的設備（設施）月、季、年保養計劃表，並於8小時內復核完畢，明確通知部門主管按計劃實施保養。否則扣罰部門經理當月獎金50元。
第十一條 設備（設施）月、季、年保養計劃表經批准實施後，各系統技術人員必須嚴格按照設備（設施）保養計劃表的標准進行保養。如未按標準保養但未造成後果的，扣罰當事人當月獎金100元，扣罰系統工程師當月獎金50元，扣罰部門主管當月獎金20元，扣罰部門經理當月獎金10元。造成後果的，專題報告處理。
第十二條 如各系統技術人員未按設備（設施）保養計劃表的標准進行保養，扣罰當事人當月獎金50元,造成設備（設施）出現故障但沒有超過24小時的，扣罰當事人當月獎金100元，扣罰系統工程師當月獎金50元，扣罰部門主管當月獎金30元，扣罰部門經理當月獎金20元。
第十三條 如系統技術人員未按設備（設施）保養計劃表的標准進行保養，造成設備（設施）出現故障超過24小時的扣罰當事人當月獎金300元，扣罰系統工程師當月獎金200元，扣罰部門主管當月獎金150元，扣罰部門經理當月獎金100元。造成後果的，專題報告處理。
第十四條 如系統技術人員未按設備（設施）保養計劃表的標准進行保養，造成設備（設施）出現故障超過48小時而又沒有特殊的原因的，扣罰當事人、系統工程師、部門主管、部門經理當月獎金300元直至除名處理。
第十五條各系統技術人員按設備（設施）標準保養完成後30分鍾內必須如實填寫設備（設施）保養記錄表並簽名，否則出現一次扣罰當事人當月獎金30元，扣罰系統工程師當月獎金20元。
第十六條 系統工程師必須按設備（設施）計劃保養時間監管、督促技術人員按規范保養，並每次保養完成後1小時內簽寫意見，否則扣罰系統工程師當月獎金50元。
第十七條 部門主管必須每周至少2次現場抽查設備（設施）保養情況，並在設備（設施）保養記錄表上簽寫意見，否則扣罰部門主管當月獎金50元。
第十八條 部門經理必須每月至少2次現場抽查設備（設施）保養情況，並在設備（設施）保養記錄表上簽寫意見，否則扣罰部門經理當月獎金50元。
第十九條 各系統技術人員對設備（設施）進行保養時必須嚴格遵守設備（設施）保養規程和有關部門管理規定，否則扣罰當事人100元；如造成設備（設施）故障和其他安全事故，扣罰當事人當月獎金300元以上直至開除處理，扣罰系統工程師、部門主管、部門經理當月獎金100~300元，主管領導200元。
第二十條 設備（設施）保養期間如涉及停電、停水、電梯停用，必須先填寫專題報告經公司領導批准後，系統工程師提前24小時發《內部通啟》給服務中心、保安部、辦公室。違反上述規定，扣罰系統工程師當月獎金200元，扣罰部門主管當月獎金150元，扣罰部門經理當月獎金100元；引發後果的扣罰系統工程師當月獎金500元以上直至開除處理，扣罰部門主管、部門經理當月獎金200~300元。
第二十一條 各系統設備（設施）保養記錄情況與實際情況不符者，扣罰當事人當月獎金200元，扣罰系統工程師、部門主管當月獎金100元，扣罰部門經理當月獎金50元
望採納，謝謝
⑵ 物業公共設施設備維修及保養費包括哪些
易耗品（螺絲電線等）和油漆、潤滑油等。還有檢查工具及其他工具。
⑶ 關於「物業共用設施、設備的運行、維修、養護和管理」這個如何理解
關於物業公用設施設備的運行維護，養護和管理，是指對公用設施的運行維護，要定期進行養護和管理，使公用設施能夠保持正常的運轉的狀態。
⑷ 物業管理條例中規定那部分公共設備 。的維修維護歸物業公司來管
公共設備也就是除了業主室內以外的，都屬於公共設備，所以這些公共設備都貴物業公司來管。
⑸ 物業服務企業對共用設施設備怎麼維修養護
1.對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。
2.建立共用設施設備檔案(設備台賬)
⑹ 如何定義物業管理哪些公共設施的維修和更新
一、物業管理大中修及更新改造范圍的界定
1、大修工程：
（）大修工程的定義：凡需要牽動或拆換部分主體構件，但不需全部拆除的工程為大修工程。大修工程主要適用於嚴重損壞房屋。
（2）大修工程的要求：大修後的房屋必須符合基本完好或完好標準的要求。大修工程一次費用在該建築物同類結構新建造價的25%以下。
2、中修工程
（1）中修工程的定義：凡需牽動或拆換少量主體構件,但保持原房的規模和結構的工程為中修工程。中修工程主要適用於一般損壞房屋。
（2）中修工程的要求：中修後的房屋70%以上必須符合基本完好或完好的要求。中修工程一次的費用在該建築物同類結構新建造價的20%以下。
3、小修工程
（1）小修工程的定義：小修工程亦稱零星工程或養護工程，是為確保房屋正常使用，保持房屋原來的完損等級而對房屋使用中的正常的小損小壞進行及時修復的預防性養護工程，這種工程具有很強的服務性，要求經常持續的進行。
（2）小修工程的要求：小修工程的綜合年均費用為所管房屋現時造價的1%以下。
二、按照《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法規定》相關規定，房屋維修基金是用於公共部位和物業公共設施設備保修期滿後的大中修、更新、改造工程。公共部位是指物業主體承重結構部分(包括基儲內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等;公共設施設備是指物業管理區域內、由業主共同擁有並使用的上下水管道、水箱、加壓、電梯、天線、供電線路、公用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。只要是公用設施，設備需要維修，就可以申請維修基金，不分大小修。
⑺ 小區物業維修項目及標准有哪些
小區物業管理服務包括哪些？
一、綜合管理
小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理
1、負責制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;
2、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃,組織實施;
3、白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現場;
4、協助召開業主大會並配合其運作;
5、管理規章制度健全，服務質量標准完善，物業管理檔案資料齊全;
6、與業主簽定物業服務合同等手續;公開服務標准、收費依據及標准;
7、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理;
8、全體員工統一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗;
9、每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，徵求意見用戶不低於總戶數80%。
10、建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發生，能隨時投入運行。
二、房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護
共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為准;不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備確保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護，包括：
1、樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修，執行《房屋及其設備小修服務標准》;
2、保證護欄、圍牆、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用;道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢;
3、確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損;
4、負責小區智能化設施的日常運行維護;
5、定期清洗外牆。
三、綠化小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋後，道路兩側區間綠地
按園林局規定的《二級養護標准》養護。
四、保潔
小區規劃紅線以內，業主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛生,包括：
1、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍;
2、設定垃圾集納地點，並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
3、每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物;
4、對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等，進行一周一次清掃;
5、按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑;
6、在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃。
7、發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。
五、公共秩序維護
小區規劃紅線以內，業主戶門以外公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括：
1、相對封閉：做到小區主要出入口晝夜有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防範措施;
2、維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理，保持車輛行駛通暢;
3、看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等;
4、夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少於一次的防範檢查和巡邏，巡邏不少於2人，做到有計劃、有記錄;
5、有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案;發生時，應立即採取措施，並及時報警和配合公安部門進行處理。
六、停車管理
1、有健全的機動車、非機動車存車管理制度和管理方案;
2、對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行;
3、保證停車有序，24小時設專人看管;有發生緊急情況預案;
4、長期存放的，應簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利義務等。
七、消防管理
1、有健全的消防管理制度，建立消防責任制及火災消防預案;
2、消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
3、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。
4、發生火災，及時報警，協助消防人員疏散、救助人員等。
八、高壓供水養護、運行、維修
1、保證居民正常生活用水;有停水處置預案;
2、水箱蓋上鎖並定期清洗消毒，確保水質合格;
3、維修服務標准執行京房地修字[1998]第799號文件規定。
4、發生突發公共衛生事件時，要加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。
九、電梯養護、運行、維護
1、主梯6：00-24：00不間斷運行，0：00-6：00呼叫運行，電梯工夜間值班，並在候梯廳公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的，均須開啟載客;
2、凡有高峰梯的，在高峰期6點-8點、17點-19點與主梯同時運行;
3、主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，應在30分鍾內搶修完工，其它維修應於23點至次日5點以內完工;有發生緊急情況時的處置預案; 維修服務標准執行京房地修字[1998]第799號文件規定。
4、一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時，應迅速組織救助。
十、裝修管理
1、有健全的裝修管理服務制度;
2、查驗業主裝修方案，與業主、施工單位簽定裝修管理協議，告知業主裝修注意事項;
3、裝修期間，對裝修現場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理;對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調解因裝修引發的鄰里糾紛;
4、業主裝修結束後，應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理，問題嚴重的報行政管理部門;
5、及時清運裝修垃圾，集中堆放時間不得超過三天。