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酒店的智能化设备

发布时间:2021-02-27 05:54:15

『壹』 智能酒店的设备配置有哪些

智能酒店的设备配置就是比传统酒店多了智能化的要求。

智能酒店客控系统是版建设智能酒店很关键的权一步,邦威酒店客控系统认为只有把酒店客控系统和联网门锁以及酒店管理软件联合使用起来,对酒店的智慧建设是高效又节能的。

『贰』 酒店智能化设计方案

酒店系统配置方案设计

『叁』 如何实现酒店管理智能化

酒店智能化首先应该从升级改造酒店的计算机管理系统开始,引入移动互联技术,把原来酒店管理系统连接的是部门的理念升级为把酒店的每一位员工连接起来,打造出酒店运营的移动流水线,让酒店的日常运营在资金管控的前提下,实现工作流和物品流的管控。
酒店运营系统是利用智能手机、平板电脑等移动终端和PC通过有线及无线网络(WIFI、手机的数据信号)把酒店的各级管理人员、销售人员、前厅人员、客房人员、财务人员及工程人员联合起来,通过对酒店现有的操作工序进行拆分后的重新优化组合,实现销售、预订、预排房、入住、退房、客房做房(撤布草、搞卫生、铺床)、入住订单预处理、住客档案批处理、酒店物品管理、设备管理等操作工序的流水线作业;
我认为,酒店运营系统是一款新型的针对酒店行业的企业级应用软件,它的的出现,在为住客服务方面,能体现以下的优越性:
入住前:
酒店运营系统强调尽可能在客人入住前做好所有的准备工作,让客人到店时快速入住及根据客历档案记录的客人住店习惯为客人在店中实现个性化的定制服务;把重要又紧急的事情通过流程分解再造变成重要却不紧急;
在店中:
1、移动智能终端的使用,让前台人员在前厅的任何位置都可帮助客人办理入住退房等手续。实现高峰期快速疏导客流和为住客提供舒适的入住体验;
2、人手一台的移动终端(智能手机)保证了前厅人员、客房人员等酒店员工随时记录客人服务需求,为住客快速服务的同时方便客人消费及住店习惯等数据的采集,实现住客档案的随叫随记;
3、让繁琐的业务操作简单化,使得前厅及销售人员有更多的时间与住客交流,更好了解住客需求,不断提升酒店服务;
4、酒店运营系统还从操作工序上改变酒店传统的做房模式,把传统酒店一个客房服务员做完一间房的操作分解成撤布草、搞卫生、铺床三道智能化流水线工序,从流程上杜绝服务员用脏布草抹地等不卫生现象的发生,并且根据客房明天的入住情况决定铺床工序的执行也保证了客人入住使用的布草是最干净的,避免床单被套等用品长期在房间里铺尘。
离店后:
酒店运营系统在解决酒店内部流程改造的同时,更从住客住店的根源考虑,提供客户关系维护的手机APP应用工具。只有充分了解住客为什么住酒店这个问题,才能让住客记住酒店进而离不开酒店。
强调了为客服务,再从酒店开源节流的角度分析酒店运营系统的优越性:
1、智能化流水线作业提升工作效率,节约人手;
2、移动终端记录下每位员工的工作记录,为酒店的量化管理提供依据,也让管理变得更加公平、公正和公开。
3、酒店运营系统新的做房流程在保障客房卫生的同时,提升了布草等物料的周转率,减少物资损耗及延长同批次采购的物品的使用寿命;
4、智能移动终端的投入使用让系统实时记录所有物料在仓库、客房、做房过程中、送洗过程中等位置及环节中的分布情况,避免了物料隐身、丢失、重复采购的浪费现象;
5、智能移动终端的投入使用让系统实时记录酒店所有设备设施的分布情况、维修情况,保养情况,实现酒店倡导的酒店设备维护重于维修的管理理念,延长设备使用寿命。
相当于传统的酒店管理系统重视的是钱的管控,酒店运营系统更加强调的是人和物的流转。任何酒店智能化解决方案的落地,关键还是离不开酒店从业人员的使用。服务是人与人之间的行为,离开人的因素,简单地期望冰冷的机器取代服务人员为客提供服务,酒店是省了,但考虑了住客的感受和体验吗?
酒店智能化是一个很广的话题,也是随着技术的不断创新可以不断探讨的话题,作为众多酒店从业者中的一员,我认为:能让酒店提升为客服务质量、提升酒店运营质量的智能化,才是住客需要的智能化。当然也是酒店需要的智能化。

『肆』 酒店智能化包括什么内容

综合布线、信息发布 多媒体显示系统、电话交换系统、计算机网络、客房智能控制回系统、多媒体答会议、智能照明、无线点餐、背景音乐及公共广播系统、卫星及有线电视系统、视频监控、停车场管理、入侵报警、门禁管理、集成管理系统、楼宇设备控制系统等等

『伍』 酒店智能设备包括哪些

酒店智能设备包括床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。

『陆』 什么是酒店智能化

智能化酒店是指整合现代计算机技术、通讯技术、控制技术等,致力于提专供优质服属务体验、降低人力与能耗成本,通过智能化设施,提高信息化体验,营造人本化环境,形成一个投资合理、安全节能、高效舒适的新一代酒店。通过智能化设施,酒店能够提高信息化体验,营造人本化环境,形成安全节能的发展模式。

『柒』 智能型酒店,都有哪些智能

智能型酒店,主要是拥有一个酒店客控系统(又称酒店客房智能管理控制系统内,酒店客房容控制系统,酒店客房控制管理系统,酒店客房智能控制系统)。

是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。

酒店客房控制系统的内容主要为空调系统、照明系统、新风系统、电量、环境监测等。其功能主要有以下几方面:

1、智能联动

2、定时控制

3、自定义情景模式

4、照明控制

5、背景音乐控制

6、智能客控RTU

智能酒店,是立于智能家居的基础之上,对于酒店进行智能化的管理。例如用户可以在微信上直接订房退房,不用经过前台,节省时间等等。这些措施都极大的便利了酒店的管理。

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