㈠ 售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
㈡ 招标用的机电机床设备售后服务承诺书怎么写急。。。。
我是做分析仪器的,照搬一个给你吧
售后服务承诺书
针对xxxxx组织的对四川回省质量技术监督局灾后重建答质检设备政府采购项目(项目编号:xxxxxxx1)进行国内公开招标活动,xxxxxxxxxx参加本次投标,并对本次投标项目中的服务作如下承诺:
1、设备到现场开箱后,如使用方发现有问题(如外观有损伤),我公司将以同样型号的设备在双方商定的时间内更换,确保使用方使用。
2、安装调试:所有仪器免费现场安装调试。
3、设备免费保修一年,质保期内用户正常使用情况下发生的设备故障,我公司接到使用方报修电话后24小时内予以响应,质保期内对使用方确需更换的部件保证在48小时以内提供同等质量、性能的备件,如需要72小时内赶赴现场,确保其设备的正常运行,质保期内提供免费维修服务。
4、在设备的设计使用寿命周期内,我公司能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。
5、软件免费升级。免费提供公司该仪器的应用文献。随机提供仪器操作中文手册。