A. 安全生產許可證動態管理辦法釋義
一、項目名稱： 工業產品生產許可證核發 二、許可依據： 《中華人民共和國產品質量法》第十三條和《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》第二條。 三、許可范圍： 國家對生產下列重要工業產品的企業實行生產許可證制度： （一）乳製品、肉製品、飲料、米、面、食用油、酒類等直接關系人體健康的加工食品； （二）電熱毯、壓力鍋、燃氣熱水器等可能危及人身、財產安全的產品； （三）稅控收款機、防偽驗鈔儀、衛星電視廣播地面接收設備、無線廣播電視發射設備等關系金融安全和通信量安全的產品； （四） 安全網、安全帽、建築扣件等保障勞動安全的產品； （五）電力鐵塔、橋梁支座、鐵路工業產品、水工金屬結構、危險化學品及其包裝物、容器等影響生產安全、公共安全的產品； （六）法律、行政法規要求依照本條例的規定實行生產許可證管理的其他產品。 四、許可條件：企業取得生產許可證，應當符合下列條件： （一）有營業執照； （二）有與所生產產品相適應的專業技術人員； （三）有與所生產產品相適應的生產條件和檢驗檢疫手段； （四）有與所生產產品相適應的技術文件和工藝文件； （五）有健全有效的質量管理制度和責任制度； （六）產品符合有關國家標准、行業標准以及保障人體健康和人身、財產安全的要求； （七）符合國家產業政策的規定，不存在國家明令淘汰和禁止投資建設的落後工藝、高耗能、污染環境、浪費資源的情況。法律、行政法規有其他規定的，還應當符合其規定。 五、許可數量：無數量限制，符合條件的企業均可獲得許可。 六、實施機關：國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）、各省級質量技術監督局（各省 級工業產品生產許可證辦公室負責具體工作）。 七、許可程序： (一) 申請和受理 1、企業生產列入目錄的產品，向各省級質量技術監督局提出申請，並提交以下申請材料：(1)《全國工業產品生產許可證申請書》一式三份；(2) 營業執照復印件三份；(3) 生產許可證證書復印件三份(生產許可證有效期屆滿重新提出申請的企業)；(4) 產品實施細則中要求的其他材料。 2、各省級質量技術監督局收到企業申請後，對申請材料符合實施細則要求的，准予受理，並自收到企業申請之日起5日內向企業發送《行政許可申請受理決定書》；對申請材料不符合本實施細則要求且可以通過補正達到要求的，應當當場或者在5日內向企業發送《行政許可申請材料補正告知書》一次性告知。逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理；對申請材料不符合《行政許可法》和《工業產品生產許可證管理條例》要求的，應當作出不予受理的決定，並發出《行政許可申請不予受理決定書》。有下列情形之一的，也應當作出不予受理的決定，並發出《行政許可申請不予受理決定書》。(1)申請事項不屬於生產許可證管理范圍的；(2)申請事項不屬於本行政機關的；(3)企業被吊銷過生產許可證，3年內申請同一類產品生產許可證的；(4)申請企業原以欺騙、賄賂等不正當手段所取得的生產許可證被依法撤消，其3年內再次提出該產品的生產許可證申請的；(5)申請企業因隱瞞有關情況或者提供虛假材料提出申請，經查實後，不予受理；其一年內再次提出該產品的生產許可證申請的；(6)其他法定不予受理情形。 3、實施細則規定由審查部負責組織審查的，各省級質量技術監督局許可證辦公室自受理企業申請之日起5日內將全部申請材料報送審查部。 (二) 企業實地核查 1、根據產品實施細則要求，由省級質量技術監督局或審查部組織審查。 2、由省級質量技術監督局或審查部制定企業實地核查計劃，提前5日通知企業，由審查部組織審查的，審查部同時將核查計劃抄送省級質量技術監督局。 3、省級質量技術監督局或審查部指派2至4名審查員組成審查組，對企業進行實地核查，企業應當予以配合。 4、審查組按照產品實施細則的要求，對企業進行實地核查，核查時間一般為1-3天。審查組對企業實地核查結果負責，並實行組長負責制。 5、由省級質量技術監督局負責組織審查的，自受理企業申請之日起30日內，完成對企業的實地核查和抽封樣品，並將實地核查結論以書面形式告知被核查企業；由審查部組織審查的，審查部自受理企業申請之日起30日內，完成對企業的實地核查和抽封樣品，並將實地核查結論以書面形式告知被核查企業，同時告知省級質量技術監督局。 6、企業實地核查不合格的判為企業審查不合格，由省級質量技術監督局或審查部書面上報國家質量監督檢驗檢疫總局，並由國家質檢總局向企業發出《不予行政許可決定書》。 (二) 產品抽樣與檢驗 1、企業實地核查合格的，審查組按照實施細則的要求封存樣品，並告知企業所有承擔該產品生產許可證檢驗任務的檢驗機構名單及聯系方式，由企業自主選擇。 2、經實地核查合格，需要送樣檢驗的，告知企業在封存樣品之日起7日內將樣品送達檢驗機構。需要現場檢驗的，由核查人員通知企業自主選擇的檢驗機構進行現場檢驗。 3、檢驗機構在產品實施細則規定的時間內完成檢驗工作，並出具檢驗報告。 4、企業產品檢驗不合格的判為企業審查不合格，由審查部書面上報國家質檢總局，並由國家質檢總局向企業發出《不予行政許可決定書》。 (三) 審定和發證 1、由省級質量技術監督局負責組織審查的，省級質量技術監督局按照有關規定對企業的申請書、營業執照、核查記錄、核查報告和產品檢驗報告等材料進行匯總和審核，並自受理企業申請之日起30日內將申報材料報送審查部；由審查部負責組織審查的，審查部按照有關規定對企業的申請書、營業執照、核查記錄、核查報告和產品檢驗報告等材料進行匯總和審核。 2、審查部自受理企業申請之日起40日內將申報材料報送全國許可證審查中心。 3、全國許可證審查中心自受理企業申請之日起50日內完成上報材料的審查，並報全國許可證辦公室。 4、國家質檢總局自受理企業申請之日起60日內作出是否准予許可的決定。符合發證條件的，國家質檢總局應當在作出許可決定之日起10內頒發生產許可證；不符合發證條件的，應當自作出決定之日起10日內向企業發出《不予行政許可決定書》。 5、全國許可證辦公室將獲證企業名單以網路、報刊等方式向社會公布。 (四) 集團公司的生產許可 1、集團公司及其所屬子公司、分公司或者生產基地(以下統稱所屬單位)具有法人資格的，可以單獨申請辦理生產許可證；不具有法人資格的，不能以所屬單位名義單獨申請辦理生產許可證。 2、各所屬單位無論是否具有法人資格，均可以單獨或者聯合與集團公司一起提出辦理生產許可證申請。 3、所屬單位與集團公司一起申請辦理生產許可證時，應當向集團公司所在地省級質量技術監督局提出申請。凡按規定由省級質量技術監督部門組織企業實地核查的，集團公司所在地省級質量技術監督部門可以直接派出審查組，也可以以書面形式委託分公司所在地省級質量技術監督部門組織核查。集團公司所在地省級質量技術監督部門負責按上述規定程序匯總上報有關材料。 4、其他經濟聯合體及所屬單位申請辦理生產許可證的，參照集團公司辦證程序執行。 (五) 委託加工備案程序 1、委託企業申請備案應當符合以下條件：(1)取得工商行政管理部門核發的有效營業執照，經營范圍應當覆蓋申請委託加工備案的產品；(2)申請委託加工備案產品涉及產業政策的，應符合產業政策有關要求；(3)已簽訂了有效委託加工合同並公證，且委託加工合同必須明確委託企業負責全部產品銷售。 2、受委託企業申請備案應當符合以下條件：(1)取得工商行政管理部門核發的有效營業執照，經營范圍應當覆蓋申請委託加工備案產品；(2)已獲得生產許可證；(3)已簽訂了有效委託加工合同並公證，且委託加工合同必須明確委託企業負責全部產品銷售。 3、委託企業和被委託企業分別向其所在地省級質量技術監督部門提出備案申請，並分別提交以下備案申請材料：(1)《全國工業產品生產許可證委託加工備案申請書》一式二份；(2)委託企業和被委託企業營業執照復印件；(3)被委託企業的生產許可證復印件；(4)公證的委託加工合同復印件。4、省級質量技術監督部門應當自收到委託加工備案申請之日起5日內，進行必要的核實，對符合條件的企業予以備案。對不符合條件的，不予備案並說明理由。 八、許可期限： 1、對於審查部組織企業生產條件審查的情況，自受理企業申請之日起，可在70日內完成審定發證工作（檢驗機構進行產品檢驗所需時間不計入上述規定的期限）； 2、對於省級質量技術監督部門組織企業生產條件審查的情況，自受理企業申請之日起，可在70日內完成審定發證工作（檢驗機構進行產品檢驗所需時間不計入上述規定的期限）。 九、審批結果公開： 國家質檢總局在國家質檢總局網站和《中國質量報》上陸續公告獲證企業名單及有關信息。 十、收費： 1、收費依據 (1)《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》（國務院令第440號）； (2) 收費項目依據：《工業產品生產許可證收費管理暫行規定》（[1992]價費字127號）； (3) 審查收費標准：《財政部、國家計委關於調整工業產品生產許可證審查費等收費項目歸屬部門等問題的通知》（財綜[2002]19號）； (4) 檢驗收費標准：《國家計委、財政部關於核定73種工業產品生產許可證收費標準的通知》（計價費[1996]1500號）、《關於發布<產品質量監督檢驗收費管理試行辦法>的通知》（[1992]價費字496號）、《國家發展改革委、財政部關於新增工業產品生產許可證產品質量檢驗收費標准有關問題的通知》（發改價格[2003]1793號）。 2、計費單位 (1)審查費和公告費：審查費為每個企業2200元，同一次審查時每增加一個申證單元加收審查費440元；公告費本著節約原則據實收取，每個企業收取400元； (2)產品檢驗費：承擔工業產品生產許可證檢驗任務的檢驗機構按照國家規定的各類產品檢驗收費標准收取參考資料：不知道你是不是北京的
B. 供應商動態管理辦法
很復雜的過程，簡而言之；
1首先企業要根據原物料的供應風險和復雜性、對業務的影響等對原物料進行分類，並確定各類原物料的供應商關系類型，各類供應商的管理重點，進而確定采購策略，指導供應商管理工作。
2在供應商管理的各環節，制訂行之有效的管理辦法，以實現供應商動態管理。
3供應動態管理需要持續改進：以不變應萬變不是供應商管理的好辦法，企業要根據原物料供應市場的變化、企業發展戰略的改變等企業自身、及其內外部環境的改變而調整和完善原物料分類、供應商類型、原物料的采購策略、供應商管理的各項標准、供應商管理制度的某些規定等，這是供應商管理動態性的另一個體現。這一持續改進使企業的供應商管理實現自我調整、自我完善，企業可通過建立持續改進相關制度並對各項持續改進指標進行考核確保這一改進的有利執行。
C. 設備動態管理台賬怎麼做
用ERP系統自帶設備管理！
D. 如何對固定資產進行動態管理
1、完善企業關於固定資產的管理制度。完善企業關於固定資產的管理制度，應從根源上杜絕固定資產流失的現象發生，做到賬目、卡、實物相符。具體而言就是應明確固定資產的各責任人的權利與義務，使與固定資產相關的個人與各項行為明確化、透明化。而且，為了達到使閑置的固定資產合理流動的目的，要加強閑置設備的調劑管理，盡可能提高其利用率，最終實現其使用價值。
2、固定資產定期盤點制度。固定資產的使用和保管部門要定期對實物進行清查盤點，做到賬實相符，防止資產流失。定期盤點的次數多少可根據企業規模、固定資產數量的多少等因素而確定，但一年不得少於一次。企業應成立固定資產盤點工作小組，工作小組成員可由固定資產實物管理部門、使用部門及財務部門的有關人員組成。固定資產盤點之前應確定盤點日，財務部門應將盤點日前購入、出售或報廢的各項固定資產全部登記入賬。對因非正常情況而不能及時入賬的固定資產，資產實物管理部門應對該未及時入賬的固定資產予以標示。
3、建立並實施計算機動態管理。所謂計算機動態管理，是指藉助計算機技術，將計算機運用到固定資產的管理當中，包括固定資產的采購、入庫、保管、使用、折舊、報廢、租借等種種變動情況，藉助計算機管理使固定資產管理達到科學化、現代化的目標。在選擇管理軟體時，應選擇性價高、功能全面、操作簡單、透明度高的管理軟體，再配合管理台賬、設備卡片、固定資產賬簿等文字記錄，使固定資產管理真正做到透明、有序、有效。同時，管理軟體應具備信息傳遞或公開制度，使每一位參與者都能夠將信息彼此傳遞、分享，同時也起到相互監督的作用，一定程度上可以促進固定資產管理的透明化、正規化和合法化，保證固定資產使用的最大效益。
4、加強固定資產及時維修與保養。企業在固定資產的維修與保養方面，應首先建立起相關的計劃或者規劃，定時定期對固定資產及設備進行盤點、總結，對損壞的固定資產及時進行維修與保養，以確保固定資產的最高使用效益。同時，對於不同類別的固定資產，也應設置專門的場所來保存，有條件的話應僱用專門人員對其進行定期檢查與維護，同時，應根據不同的設備特性實施不同的維修、檢修、保養的方法，以減少不必要的開支。
5、完善固定資產處置、報廢制度，盤活固定資產。企業對固定資產處置要做到物盡其用，制訂設備報廢條件：超過規定的使用年限，性能落後，能耗高，效益低，經濟效益差；主要結構和零部件嚴重磨損，無法修復，無改造價值；因重大事故或意外災害受到嚴重損害，且無法修復；嚴重影響環保、安全，容易引發人身安全和環境污染，修復改造不經濟；按國家能源政策規定應淘汰的高耗能設備。同時也要採用多種形式盤暫時不用的閑置固定資產，盤活閑置固定資產不但能給企業帶來一定的現金收益，也能夠節約管理成本。
6、實行固定資產全過程管理制度。由於現代企業的生產，很多是流水線生產，生產線是聯動，其中一個環節的設備出現故障，就有可能造成整個資產組停產，因此，要對固定資產進行全過程管理。一是制定覆蓋固定資產全過程管理的規章制度；二是建立起固定資產三級管理制度（基層使用部門、實物歸口管理部門、財務部），有效約束「實物管理、價值管理、使用部門」三個層面，實現業務處理的統一、協調。最終形成以流程為導向的固定資產管理制度體系；三是建立聯動的固定資產管理系統，為真正實現數據共享，固定資產信息的有效聯動，在規劃固定資產管理系統時，充分利用生產管理系統已有的設備台賬的基礎資料，採用先進的技術手段尋求財務資產卡片與生產系統台賬之間的對應關系，先將生產系統中的資產按價值管理的口徑劃分為主設備與附屬設備，然後通過財務資產卡片與生產台賬之間的內在聯系，建立一一對應關系，生產系統中設備動態維護的信息通過信息發布的方式實時反映在固定資產管理系統中。
7、實行固定資產的歸口分級管理。很多企業在固定資產管理方面存在賬實不符的問題，因此可以對固定資產實行歸口分級管理。所謂固定資產歸口分級管理是指在企業財務部門的統一協調下，按固定資產的類別，由企業的各職能部門負責歸口管理，按各類固定資產的使用地點，由各級使用單位負責具體管理，進一步落實到班組和個人，並同崗位責任制相結合的固定資產管理制度。該管理主要分為兩個方面的內容。一方面是歸口管理，一般企業的生產設備歸生產部門管理，動力設備歸動力部門管理，運輸工具歸運輸部門管理，房屋、傢具用具歸後勤部門管理，各種科研開發設備歸技術部門管理等。各歸口管理的部門要對所分管的固定資產負責，保證固定資產的安全完整。另一方面的內容是在歸口管理的基礎上，按照固定資產的使用地點，將各類固定分別交由企業內部各級使用部門負責具體管理，有些資產的管理責任還要具體落實到班組和個人。這樣便可做到層層負責任，物物有人管，使固定資產的安全保管和有效利用得到可靠保證。
8、對固定資產實行集團化管理。對於企業集團的子公司、分公司的固定資產，應當從全局出發，在了解子、分公司的資產的基本狀況的基礎上，對各下屬單位的固定資產進行集團化管理，對固定資產進行合理調劑使用，避免分公司各自為政，各行其道。這樣既可以節約購置新設備的資金，也可以盤活各個下屬公司的固定資產，提高固定資產利用率，減輕企業財務壓力。
E. 企業設備管理制度
一、設備使用、維護規程的制訂、修改與執行
設備使用、維護規程是根據設備使用、維護說明書和生產工藝要求制定，用來指導正確操作使用和維護設備的法規。各大公司所屬廠礦、公司都必須建立、健全設備使用規程和維護規程。
□ 規程制定與修改的要求
1.廠(礦)首先要按照設備使用管理制度規定的原則，正確劃分設備類型，並按照設備在生產中的地位、結構復雜程度以及使用、維護難度，將設備劃分為：重要設備、主要設備、一般設備三個級別，以便於規程的編制和設備的分級管理。
2.凡是安裝在用的設備，必須做到台台都有完整的使用、維護規程。
3.對新投產的設備，廠(礦)要負責在設備投產前30天制訂出使用、維護規程，並下發執行。
4.當生產准備採用新工藝、新技術時，在改變工藝前10天，生產廠(礦)要根據設備新的使用、維護要求對原有規程進行修改，以保證規程的有效性。
5.崗位在執行規程中，發現規程內容不完善時要逐級及時反映，規程管理專業人員應立即到現場核實情況，對規程內容進行增補或修改。
6.新編寫或修改後的規程，都要按專業管理承包制的有關規定分別進行審批。
7.對使用多年，內容修改較多的規程，第三年要通過群眾與專業管理相結合的方式，由廠(礦)組織重新修訂、印發，並同時通知原有規程作廢。
8.當設備發生嚴重缺陷，又不能立即停產修復時，必須制定可靠的措施和臨時性使用、維護規程，由廠(礦)批准執行。缺陷消除後臨時規程作廢。
□ 設備使用、維護規程必須包括的內容
(一)設備使用規程必須包括的內容：
1.設備技術性能和允許的極限參數，如最大負荷、壓力、溫度、電壓、電流等；
2.設備交接使用的規定，兩班或三班連續運轉的設備，崗位人員交接班時必須對設備運行狀況進行交接，內容包括：設備運轉的異常情況，原有缺陷變化，運行參數的變化，故障及處理情況等；
3.操作設備的步驟，包括操作前的准備工作和操作順序；
4.緊急情況處理的規定；
5.設備使用中的安全注意事項，非本崗位操作人員未經批准不得操作本機，任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護裝置等；
6.設備運行中故障的排除。
(二)設備維護規程應包括的內容：
1.設備傳動示意圖和電氣原理圖；
2.設備潤滑「五定」圖表和要求；
3.定時清掃的規定；
4.設備使用過程中的各項檢查要求，包括路線、部位、內容、標准狀況參數、周期(時間)、檢查人等；
5.運行中常見故障的排除方法；
6.設備主要易損件的報廢標准；
7.安全注意事項。
□ 設備使用、維護規程的貫徹執行
1.新設備投入使用前，要由廠(礦)專業主管領導布置貫徹執行設備使用、維護規程，規程要發放到有關專業、崗位操作人員以及維修巡檢人員人手一冊，並做到堆積不離崗。
2.生產單位要組織設備操作人員認真學習規程，設備專業人員要向操作人員進行規程內容的講解和學習輔導。
3.設備操作人員須經廠級組織的規程考試及實際操作考核，合格後方能上崗。
4.生產單位每周都要組織班組學習規程，車間領導及設備管理人員，每月要對生產班組規程學習情況進行抽查，發現問題及時解決，抽查情況納入考核。
二、設備管理內容
□ 設備技術狀況的管理
對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分為完好設備和非完好設備，並分別制訂具體考核標准。
各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標，即考核設備的綜合完好率。專業部門，要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標，並層層分解逐級落實到崗位。
□ 設備潤滑管理
(一)對設備潤滑管理工作的要求：
1.各單位機動部門設潤滑專業員負責設備潤滑專業技術管理工作；廠礦或車間機動科(組)設專職或兼職潤滑專業員負責本單位潤滑專業技術管理工作；修理車間(工段)設潤滑班或潤滑工負責設備潤滑工作。
2.每台設備都必須制訂完善的設備潤滑「五定」圖表和要求，並認真執行。
3.各廠礦要認真執行設備用油三清潔(油桶、油具、加油點)，保證潤滑油(脂)的清潔和油路暢通，防止堵塞。
4.對大型、特殊、專用設備用油要堅持定期分析化驗制度。
5.潤滑專業人員要做好設備潤滑新技術推廣和油品更新換代工作。
6.認真做到廢油的回收管理工作。
(二)潤滑「五定」圖表的制訂、執行和修改。
1.廠礦生產設備潤滑「五定」圖表必『須逐台制訂，和使用維護規程同時發至崗位。
2.設備潤滑「五定」圖表的內容是：
定點：規定潤滑部位、名稱及加油點數；
定質：規定每個加油點潤滑油脂牌號；
定時：規定加、換油時間；
定量：規定每次加、換油數量；
定人：規定每個加、換油點的負責人。
3.崗位操作及維護人員要認真執行設備潤滑「五定」圖表規定，並做好運行記錄。
4.潤滑專業人員要定期檢查和不定期抽查潤滑「五定」圖表執行情況，發現問題及時處理。
5.崗位操作和維護人員必須隨時注意設備各部潤滑狀況，發現問題及時報告和處理。
(三)潤滑油脂的分析化驗管理。
設備運轉過程中，由於受到機件本身及外界灰塵、水份、溫度等因素的影響，使潤滑油脂變質，為保證潤滑油的質量，需定期進行過濾分析和化驗工作，對不同設備規定不同的取樣化驗時間。經化驗後的油品不符合使用要求時要及時更換潤滑油脂。各廠礦對設備潤滑油必須做到油具清潔，油路暢通。
(四)設備潤滑新技術的應用與油品更新管理。
1.廠礦對生產設備潤滑油跑、冒、滴、漏情況，要組織研究攻關，逐步解決。
2.油品的更新換代要列入廠礦的年度設備工作計劃中，並經過試驗，保證安全方可加以實施，油品更新前必須對油具、油箱、管路進行清洗。
□ 設備缺陷的處理
1.設備發生缺陷，崗位操作和維護人員能排除的應立即排除，並在日誌中詳細記錄。
2.崗位操作人員無力排除的設備缺陷要詳細記錄並逐級上報，同時精心操作，加強觀察，注意缺陷發展。
3.未能及時排除的設備缺陷，必須在每天生產調度會上研究決定如何處理。
4.在安排處理每項缺陷前，必須有相應的措施，明確專人負責，防止缺陷擴大。
□ 設備運行動態管理
設備運行動態管理，是指通過一定的手段，使各級維護與管理人員能牢牢掌握住設備的運行情況，依據設備運行的狀況制訂相應措施。
(一)建立健全系統的設備巡檢標准。
各廠礦要對每台設備，依據其結構和運行方式，定出檢查的部位(巡檢點)、內容(檢查什麼)、正常運行的參數標准(允許的值)，並針對設備的具體運行特點，對設備的每一個巡檢點，確定出明確的檢查周期，一般可分為時、班、日、周、旬、月檢查點。
(二)建立健全巡檢保證體系。
生產崗位操作人員負責對本崗位使用設備的所有巡檢點進行檢查，專業維修人員要承包對重點設備的巡檢任務。各廠礦都要根據設備的多少和復雜程度，確定設置專職巡檢工的人數和人選，專職巡檢工除負責承包重要的巡檢點之外，要全面掌握設備運行動態。
(三)信息傳遞與反饋
生產崗位操作人員巡檢時，發現設備不能繼續運轉需緊急處理的問題，要立即通知當班調度，由值班負責人組織處理。一般隱患或缺陷，檢查後登入檢查表，並按時傳遞給專職巡檢工。
專職維修人員進行的設備點檢，要做好記錄，除安排本組處理外，要將信息向專職巡檢工傳遞，以便統一匯總。
專職巡檢工除完成承包的巡檢點任務外，還要負責將各方面的巡檢結果，按日匯總整理，並列出當日重點問題向廠礦機動科傳遞。
機動科列出主要問題，除登記台帳之外，還應及時輸入計算機，便於上級大公司機動部門的綜合管理。
(四)動態資料的應用
巡檢工針對巡檢中發現的設備缺陷、隱患，提出應安排檢修的項目，納入檢修計劃。
巡檢中發現的設備缺陷，必須立即處理的，由當班的生產指揮者即刻組織處理；本班無能力處理的，由廠礦領導確定解決方案。
重要設備的重大缺陷，由廠級領導組織研究，確定控制方案和處理方案。
(五)設備薄弱環節的立項處理。
凡屬下列情況均屬設備薄弱環節：
1.運行中經常發生故障停機而反復處理無效的部位；
2.運行中影響產品質量和產量的設備、部位；
3.運行達不到小修周期要求，經常要進行計劃外檢修的部位(或設備)；
4.存在不安全隱患(人身及設備安全)，且日常維護和簡單修理無法解決的部位或設備。
(六)對薄弱環節的管理
各大公司機動處要依據動態資料，列出設備薄弱環節，按時組織審理，確定當前應解決的項目，提出改進方案；
廠礦要組織有關人員對改進方案進行審議，審定後列入檢修計劃；
設備薄弱環節改進實施後，要進行效果考察，作出評價意見，經有關領導審閱後，存入設備檔案。
--------------------------------------------------------------------------------
F. 特種設備變更,停用,報廢應怎樣旅行動態管理手續
特種設備的變更，需要設備產權單位（或個人）填寫就更表，向當地市一級質量技回術監督局特設答科辦理即可。停用和報廢，也很簡單，由使用單位寫出停用和報廢申請，註明設備種類、台數、地點、停用和報廢原因，上報給當地質量技術監督局特種設備管理科，即完成了，餘下的事就由技術監督局去辦就行了。
G. 怎樣實現動態管理
建立大客戶檔案，推行大客戶營銷責任制，實施大客戶規范化服務，在鞏固原有客戶的基礎上開發新的大客戶群體，使市場不斷發展壯大，提高市場佔有率。制定信息反饋制度，實施動態管理。
大客戶檔案的內容主要包含：客戶基本信息、擴展信息、相關重要人士個人信息和競爭者的基礎信息四大類。同時，對大客戶檔案應每個月都進行更新，定期分析，必須將大客戶變更信息及分析情況及時、准確和完整地與營銷結合起來，建立起比較完整的大客戶檔案。
總之，由於大客戶在企業客戶中佔有較高的價值比重，影響力比較大，企業應以大客戶為中心，採取項目組或者團隊的形式為大客戶提供增值、個性化的服務，提高大客戶的滿意度和忠誠度，培育良好的大客戶關系，通過大客戶營銷戰略來提升企業的營銷效率和效益。
直面投訴，超凡服務
客戶投訴與客戶服務是大客戶銷售中的兩大話題，處理客戶投訴也是客戶服務中的一項重要內容。抓好客戶服務，就能夠有效減少、杜絕客戶投訴；反之，則會增加投訴。客戶投訴主要表現在經營服務方面，客戶投訴與客戶服務總是相輔相成、形影不離的，其結果與服務質量成反比。
客戶服務既是銷售的基礎工作，更是銷售管理的重點內容。市場的爭奪不僅僅體現在品牌、價格、人才上，更重要的是服務意識的競爭。良好的客戶服務意識是市場經濟的必然要求，也是塑造品牌的關鍵因素，更是提高企業核心競爭力的有效途徑。
市場經濟發展到今天，可以說，誰贏得客戶的滿意，誰就能在市場競爭中佔得先機。別具一格的良好服務不僅會給企業帶來眾多的顧客、廣闊的市場和可觀的利潤，還在樹立企業形象、建立產品信譽上發揮著重要的作用。因此，強化服務、灌輸服務意識，是每一個企業所必須做好的工作。
關於服務，在國內的企業中，最早以服務作為銷售手段的莫過於海爾了。曾經聽說過有關海爾公司的兩則售後服務案例，案例一從朋友甲那裡聽到。案例不直接發生在朋友甲本人身上，是朋友甲的熟人A先生告訴他的：一天晚上，A先生家裡的一件海爾家用電器壞了，由於海爾承諾「24小時服務到位」，所以，A先生想測試海爾對這一承諾的兌現能力，於是當晚12點他致電海爾維修中心報修，稱因第二天有事不在家，要求當晚進行維修。雖然A先生家住的比較偏僻，但是海爾維修人員接到電話後於凌晨約3點趕到A先生家進行維修。
案例二是聽同事乙講的。案例也不是發生在同事乙本人身上，去年同事乙去武漢出差，聽武漢的B先生講的：一天，B先生家的海爾空調壞了，空調維修人員上門維修，在維修過程中，B先生無意間向維修人員說家裡海爾的電視也有問題。說者無心，聽者有意，兩天後，可能連B先生自己都忘了這事，卻接到了海爾電視維修人員的問詢電話。
在以上兩個案例中，作為普通消費者，不論案例中當事人A、B先生，還是兩位同事，他們都被海爾的服務折服了，後來的行為都在不經意間充當了海爾品牌的推銷員。A、B先生的行為符合上述「忠誠顧客」向親友、同事推薦該商品的特徵，已經是海爾的「忠誠顧客」了；甲、乙兩位同事，現在可能包括你我是否也有了「以後買海爾的產品試試」的念頭，如果有，那麼也將是海爾潛在的「忠誠顧客」了。
所以，直面客戶的投訴，並進行超凡的服務，對銷售工作有著重大影響，這是銷售工作中的重要一環。因此，搞好客戶投訴的處理，抓好客戶服務的管理，是當前大客戶銷售的重要內容，希望引起所有同仁的共同關注，共同做好客戶的服務工作。
案例汽車推銷案例
案例呈現：
某運輸公司需要購進多部大型貨車。由於項目重大，決定以招投標的方式進行。
參與投標的企業有4家，經過投標和調查，竟標最後主要在兩家之間進行，一家是A公司，一家是B公司。這是一筆大生意，兩家的銷售部經理都親自出馬。
A公司的銷售部經理是個急性子的人，充滿自信，辦事果斷。他來到該運輸公司總經理辦公室，對秘書小姐說：「你好，我是A車輛公司的，找你們總經理有事!」
「什麼事?」秘書小姐問。
「我得和他親自談!」
秘書小姐覺得他有些討厭，不想再和他對話，就實話實說：「總經理出去了。」
A經理問：「那他什麼時候回來呢?」秘書應付式地回答說：「不知道。」A公司經理轉身走了。
他剛走，B公司經理來了：「我是B車輛公司的，有一件事請你幫忙，我們曾經銷售過車輛到你們公司，你們總經理很重視，想要和我談一談。你能幫忙聯系一下嗎?」說話時，他看到秘書小姐的電腦邊放著一張MC的唱片，就說：「你也喜歡MC的歌呀?我也很喜歡呢!我家裡有好幾張她的唱片。」秘書小姐很是高興，和他開心地聊了好一會。
最後，秘書小姐對他說：「總經理出去了，我不知道他什麼時候回來。這樣吧，你留下電話，他一回來我就給你打電話。」秘書小姐又說：「我們公司想買貨車，如果你想談這事，就得先和設備部和總工程師談。他們正好在，你現在就可以去找他們。」
B經理於是見到了設備部長，又見到了總工程師，得知他們很重視質量、價格和售後服務問題。
第二天，秘書小姐又給他打電話，告訴他總經理在公司，可以約見他。他立刻來到該公司，先徵求了他們對車輛的意見，又就這次投標問題進行了有效的咨詢。
B公司根據摸到的情況制定了投標方案。價格比上次又降低了20萬元，定在600萬元，還提出了優厚的售後服務措施。
A公司幾天以後終於見到了運輸公司總經理，並就投標問題進行了認真的探討和洽談。回去後，他們也根據得到的情況制定了投標方案。銷售部經理認為高價格反映高品質，主張實行高價格策略。他們將價格定到了800萬元。
A公司經理和運輸公司總經理洽談時，運輸公司總經理接到電話，說公司有部車出了故障，而且這部車構造比較特別，一般的工程師解決不了，正好該公司的總工程師生病住院了，於是請A公司經理找人協助修理一下。A經理給自己公司的工程師打了幾個電話，發現他們正有事在忙，於是便婉言拒絕了，並請對方理解和原諒。
運輸公司的總經理只好再打電話給B公司經理，B公司急忙派了專門的修理人員，匆匆趕來，在他們看來，這些都是正常的服務項目。
兩個月後，討論投標公司時，運輸公司的總工程師、設備部長都主張買B公司的車輛，總經理沒有提出反對意見。
投標結果公布了，A公司落選，B公司中標。
案例分析：
(1)分析B公司中標的原因。
(2)分析A公司沒有中標的原因，我們從中吸取什麼教訓?
(3)在本案例中，服務對於營銷的成功起到什麼樣的作用?
分析結論：
A公司經理在處理「協助運輸公司處理車輛故障」這一招上，無疑是走了一步很臭的棋。在A經理看來，這件事似乎和銷售沒有關系，「不關自己的事」，但實際上，這卻讓對方對A公司的服務水平和服務態度產生了懷疑，給對方留下了壞印象。
B公司的成功看似是一種偶然和運氣，實際上是必然的。正因為這個公司有著良好的服務意識，所以當發生這種事情時，他們首先考慮的不是自己的難處，而是如何滿足客戶的要求，因而獲得了客戶的好感。
此外，A經理的失敗也和他掌握客戶資料不足有關，他不懂得「一網打盡」的道理，僅僅只約見決策者(總經理)，而對該項目的技術使用者(總工程師和設備部部長)卻沒有給予足夠的重視，這也是導致他失敗的重要原因。
還有一點就是，正如我們前面所說的：顧客接受產品，是從接觸該產品的銷售人員開始的，培養忠誠消費者，必須從培養公司員工的一言一行開始。A經理的缺乏禮貌和用語不當，引起了秘書小姐的不滿，讓他白白錯失了一個「教練員」。這個教訓，也值得我們銷售人員引以為戒。
——引自延邊人民出版社《大客戶銷售24大妙招》
H. 公用工具動態管理辦法
公用工具動態管理辦法
管理，是指管理主體組織並利用其各個要素（人、財、物、信息和時空），藉助管理手段，完成該組織目標的過程。
（1）管理主體是一個組織，這個組織可能是國家，可以是一個單位；也可能是一個正式組織或非正式組織。
（2）管理主體包含5個方面的要素：人（決策者、執行者、監督者）、財（資金）、物（土地、生產設備及工具、物料等）、信息（管理機制、技術與方法、及管理用的各種信息等）、時空（時點和持續時間、地理位置及空間范圍）。
（3）管理的手段包括5個方面：強制（戰爭、政權、暴力、搶奪等）、交換（雙方意願交換）、懲罰（包括物質性的和非物質性；包括強制、法律、行政、經濟等方式）、激勵、溝通與說服。
（4）管理的過程包括6個環節：管理規則的確定（組織運行規則，如章程及制度等）、管理資源的配置（人員配置及職責劃分與確定、設備及工具、空間等資源配置與分配）、目標的設立與分解（如：計劃）、組織與實施、過程式控制制（檢查、監督與協調）、效果評價、總結與處理（獎懲）。